Общие правила
- Эти правила пользования, в дальнейшем - Правила пользования, определяют порядок использования и приобретения товара на интернет странице www.nkvartals.lv, в дальнейшем - Nkvartals.lv.
- SIA “NKVARTALS”, регистрационный номер 44103144852, адрес: Rīga, Ganību dambis 26A, LV-1005, в дальнейшем - NKVARTALS, обеспечивает доступное содержание Nkvartals.lv и предоставляет услуги согласно с Правилами использования.
- Пользователь это дееспособное физическое или юридическое лицо, кто закупается в Nkvartals.lv или использует другие услуги Nkvartals.lv. Несовершеннолетние физические лица в возрасте от 14 до 18 лет услуги Nkvartals.lv используют только с разрешения родителя или опекуна, за исключением, если в его распоряжении есть собственные доходы.
- Если Пользователь приобретает Nkvartals.lv предлагаемый товар, Правила пользования считаются юридически обязывающим документом (согласно Правилам Кабинета Министров № 255 о дистанционном договоре),в котором определены права и обязанности сторон в связи с приобретением товара, оплаты, а также правила доставки и возврата товара.
- Если Пользователь желает приобрести товар Nkvartals.lv, Пользователь обязан ознакомиться с Правилами пользования и до окончания сделки подтвердить ознакомление. Таким образом, если Пользователь приобрёл товар Nkvartals.lv, считается, что Пользователь ознакомился с Правилами пользования и с ними согласен. Одновременно, соглашаясь с Правилами пользования, Пользователь также подтверждает, что у него есть право регистрироваться и приобретать товар в интернет-магазине Nkvartals.lv согласно Правилам пользования.
- NKVARTALS оставляет за собой право в любой момент односторонним образом менять и дополнять Правила пользования. Совершая покупки в Nkvartals.lv, к Пользователю применяются Правила пользования в редакции, которая в силе на момент заказа, поэтому Пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования до каждой покупки.
- NKVARTALS оставляет за собой право менять цену товара или назначать товару специальную цену. Товар Пользователю продается по той цене, что в силе в момент заказа товара.
Информация о доставке
Мы осуществляем доставку товаров на дом, в пункты выдачи и пакоматы по всей Прибалтике. Более точная информация о стоимости доставки товаров и местах выдачи представлена далее.
Стоимость доставки товаров в другие страни ЕС и за его пределы по согласованию.
Подробнее о доставке товаров
Выдача товаров в офисе по предварителному согласованию с 10:00-17:00 по рабочим дням.
При себе необходимо иметь номер заказа и удостоверение личности для получения заказа. Если ваш заказ заберёт другой человек, при размещении заказа, укажите его в качестве получателя.
Доставка товаров в пункты выдачи и пакоматы.
Доставка товаров на дом.
Сроки доставки товаров под заказ оговариваются отдельно.
Стоимость доставки по Латвии :
Доставка с Omniva, DPD занимает приблизительно 1-3 рабочих дней с момента оплаты.
В пакоматы и пункты видачи Omniva - 2 EUR
Доставка курьером Omniva на дом - 5 EUR
В пакоматы и пункты выдачи DPD по - 1.80 EUR
Доставка курьером DPD на дом - 5 EUR
Стоимость доставки в Литву , Эстонию:
Доставка с Omniva, DPD занимает приблизительно 1-3 рабочих дней с момента оплаты.
В пакоматы и пункты видачи Omniva - 5 EUR
Доставка курьером Omniva на дом - 7 EUR
В пакоматы и пунктыв ыдачи DPD по - 4.90 EUR
Доставка курьером DPD на дом - 7 EUR
Условия возврата
Информация по возврату и обмену товаров:
Заявление о возврате товара может быть подано в течение 14 дней с момента доставки товара. Товар необходимо вернуть в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе.
Товар не может быть ношен или иным образом использован. Также товар не должен быть испорченным или утратившим товарный вид.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и иметь товарный вид.
Вам будет возвращена стоимость товаров за вычетом стоимости доставки.
Возврату и обмену не подлежит:
- товар без чека
- товар без бирок
- если бирка утратила свои оригинальный вид. Также если на бирке есть следы механического воздействия (к примеру бирка была удалена, а после возвращена на место)
- чулки, колготки, сетчатые платья,носки, кэтсьют комбинезоны, боди, нижнее белье и комплекты нижнего белья (если вскрыта защитная упаковка).
Как вернуть товар?
Товары, которые были доставлены службами DPD или Omniva, могут быть бесплатно возвращены с использованием кода возврата, который будет отправлен покупателю через sms и /или e-mail вместе с информацией о доставке или будет прикреплена страница возврата с кодом к сопроводительным документам заказа.
Если товар был получен в офисе (Ganibu dambis 26A), то возврат товара происходит тем же способом, что и был получен (в офис Ganibu dambis 26A). Если клиент желает воспользоваться услугами DPD или Omniva для возврата товара, то в этом случае расходы на курьерские услуги должны быть оплачены клиентом.
Получив возвращаемый товар, администрация NKVARTALS в течение 14 дней обязуется уведомить покупателя, соответствует ли полученный товар критериям возврата. Если возвращаемый товар соответствует таким критериям, NKVARTALS обязуется произвести возврат средств. Средства будут возвращены на тот-же счет с которого была произведена оплата товара.
Вы можете получить бланк возврата здесь: Форма возврата
Способы оплаты:
Оплатить товар можно с помощью Paysera Checkout или платежными картами Visa / MasterCard.
После завершения покупки в течение нескольких минут вам, на указанный адрес электронной почты, будет выслано подтверждение вашего заказа.
Ответственность
NKVARTALS не несёт ответственность во всех случаях, когда убытки вызваны в связи с тем, что Пользователь действует не в согласии с порядками потребления Nkvartals.lv, указанной в Правилах пользования.
В случае убытков, виновная сторона возмещает второй стороне прямые убытки.
Nkvartals.lv не несет ответственность за несоответствие несущественных качеств (фактический размер, нюансы формы и тона и тому подобное) товара на изображениях в магазине Nkvartals.lv с фактическими качествами товара из за параметров экрана и освещения используемого устройства Пользователя или других подобных внешних обстоятельств.
NKVARTALS не несёт ответственность за задержку выполнения обязательств или их невыполнения, в связи с такими обстоятельствами и преградами, которые находятся вне разумного контроля NKVARTALS, что в себя включает, но не ограничивается, забастовками, распоряжениями правительства, военными действиями или чрезвычайной ситуацией национального масштаба, угрозой терроризма или актами терроризма, аномалиями среды или климата, невыполнением со стороны третьих лиц, перебоями в интернет соединении, а также отказом в функционировании компьютерного оборудования и программатуры. В случае данных форс-мажоров NKVARTALS постарается предотвратить сложившуюся ситуацию как можно быстрее.
Другие правила
Отношения между Пользователем и NKVARTALS регулируют Правила пользования, а также Законодательство Латвийской Республики.
В случае возникновения вопросов или разногласий, Пользователь связывается с сервисом обслуживания клиентов NKVARTALS с помощью телефона или электронной почты. Все возникшие разногласия стороны по возможности решают путем переговоров. Пользователю, кто в понимании Закона о защите прав потребителей является потребителем (физическое лицо, кто приобретает товар для целей не связанных с его хозяйственной или профессиональной деятельностью), есть возможность осуществить и защитить свои законные права потребителя в порядке, указанном в Законе о защите прав потребителей и с ним связанных нормативных актах. Если не удается прийти к соглашению, споp передается на рассмотрение в суд согласно порядку, указанному в Законодательстве Латвийской Республики.